На основании п. 14 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" стоимость оценки, на основании которой осуществляется страховое возмещение, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком.
Пунктом 10 указанной статьи предусмотена обязанность страхователя представить транспортное средство (ТС) на осмотр страховой. Обязанность страховой - осмотреть ТС или организовать независимую экспертизу. Если страховая не осматривает ТС и не проводит оценку, то страхователь вправе самостоятельно организовать такую экспертизу, результаты которой должна принять страховая.
Получение возмещения с виновника ДТП
То есть обязанность страховой имеется, но если страховая не назначает дату проведения осмотра или оценки, то страхователь должен взять дело в свои руки. Обратиться можно к любому независимому оценщику, не только к тому, чей телефон выдала страховая. Возмещение за проведенную оценку будет в пределах лимита по ОСАГО.
При оплате оценки обязательно просите подтверждение оплаты для предъявления их страховой.